根据苹果退货政策，对于符合退货条件的商品，须在商品交付之日起14个自然日内申请退货，退货时需把包装盒发票一起退回其退货的条件是1已打开包装的软件内存和其他介质可在同类产品中进行调换，但不能退款2定制配置的产品，包括个性化iPodiPad不能退货或调换3由Apple“按原样”销售。

苹果官网可以14天无理由退换货根据苹果官网的规定，消费者可以在购买之日起的14个自然日内无理由退换货如果产品本身存在质量问题或者配件说明书保修卡等附件存在缺失，消费者可以无理由退换货如果产品存在质量问题，消费者可以联系苹果客服进行退换货处理如果产品没有质量问题，消费者需要在14天内。

在官网买的苹果手机退货步骤如下1使用AppleID和密码登录苹果官网订单列表页面2登录后，找到需要退货的商品点击进入订单详情页面，再点击订单详情中的“发起退货”，选择想退回的商品3按照说明预约上门取件并准备退货苹果手机。

注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例，任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系发卡银行，同时在苹果直营店购买的iPhone也是支持14天无理由退货，在苹果天猫旗舰店购买的iPhone支持7天无理由退货，14天发现手机故障也可以申请退货苹果官网买的。

苹果官网购买的商品可以退换货，但是有一定的条件和限制根据苹果官网的规定，如果消费者在购买后 14 天内想要退货，可以选择无理由退货，并且无需提供退货凭证但是，如果消费者购买的商品存在质量问题或者在拆封后发现是二手货等情况，可以向苹果官方申请退换货另外，如果消费者购买的商品属于人为损坏。

根据苹果官网客服介绍，苹果官网退货的机子会直接送去工厂粉碎，当然了，若是全新没有使用的机子的话，会送去售后点进行检测苹果iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日由发布苹果iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面。

apple官网退款一般在72小时到账苹果官网申请退货后退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同国际信用卡支付，Apple将在2周完成退款操作支付宝支付，将在5个工作日完成退款操作微信支付，Apple将在5个工作日完成退款操作ApplePay支付的，Apple将在5个工作日完成退款操作消费者对所购买的。